Mattermost — корпоративный мессенджер, который устроен иначе, чем Telegram или WhatsApp. Нет единого сервера компании-разработчика, куда стекается переписка всех пользователей: каждая организация ставит Mattermost на собственный сервер или в своё облако, а сотрудники подключаются к нему через программу для компьютера, приложение для телефона или браузер. Переписка, файлы и список сотрудников остаются внутри организации.
По устройству Mattermost похож на Slack: есть команды, внутри них каналы по темам и проектам, личные сообщения, обсуждения в ветках и поиск по всей истории. Исходный код открыт, поэтому программу проверяют независимые специалисты, а компании с жёсткими требованиями к безопасности могут держать её в сети без выхода в интернет. Разработчик продвигает Mattermost как инструмент для государственных структур, оборонных и инфраструктурных предприятий, но пользуются им и обычные ИТ-команды, и небольшие компании.
Что умеет Mattermost
- Каналы и команды — общение делится на открытые и закрытые каналы: по отделам, проектам, клиентам. В большой организации можно завести несколько команд с собственным набором каналов, а сотрудник видит только те, куда его добавили.
- Ветки обсуждений — ответ на сообщение уходит в отдельную ветку, поэтому в канале не смешиваются десять разговоров сразу. Ветки, за которыми вы следите, собраны в одном списке.
- Поиск по истории — ищет по словам, автору, каналу и дате во всей переписке, включая файлы. Глубина истории ограничена только диском сервера, а не тарифом.
- Звонки и демонстрация экрана — голосовой звонок начинается прямо из канала или личного чата, в нём можно показать экран. Для полноценных видеоконференций обычно подключают внешний сервис.
- Файлы и форматирование — к сообщению прикрепляются документы и картинки, текст оформляется разметкой Markdown: списки, код, таблицы, цитаты. Удобно для технических обсуждений.
- Плейбуки — готовые чек-листы для повторяющихся процессов: выпуск версии, разбор сбоя, приём нового сотрудника. Шаги отмечаются по ходу дела, а история остаётся в канале.
- Интеграции и боты — к каналам подключаются системы контроля версий, трекеры задач, мониторинг: уведомления приходят в чат, а командами из чата можно запускать действия. Есть собственный магазин плагинов и открытый интерфейс для своих разработок.
- Настройки уведомлений — отдельно для каждого канала: все сообщения, только упоминания или тишина; есть расписание «не беспокоить» и отключение уведомлений на телефон в нерабочие часы.
Программа для компьютера умеет держать несколько серверов одновременно: если вы работаете с двумя организациями, их чаты открываются во вкладках одного окна. Интерфейс переведён на русский язык силами сообщества, язык выбирается в настройках профиля.
Кому подходит
- Компаниям, которым нельзя хранить переписку на чужих серверах: банкам, медицинским и государственным организациям, разработчикам с договорами о неразглашении.
- ИТ-командам, которые хотят получать уведомления из своих систем в чат и держать всё на собственной инфраструктуре.
- Организациям, которые пользовались Slack и ищут замену с похожим интерфейсом, но без зависимости от зарубежного сервиса и оплаты в валюте.
- Энтузиастам и небольшим сообществам, у которых есть свой сервер или арендованная виртуальная машина и желание всё настроить самим.
Плюсы
- Данные остаются на сервере организации
- Открытый код и бесплатная версия без ограничения срока
- Интерфейс и логика знакомы тем, кто работал в Slack
- Клиенты для всех систем и работа в браузере
- История переписки не исчезает со временем
Минусы
- Нужен свой сервер и человек, который его обслуживает
- Нет сквозного шифрования: администратор сервера видит переписку
- Часть корпоративных функций доступна только по платной лицензии
- Нельзя просто написать знакомому из другой организации
Сколько стоит
Программы для компьютера и телефона бесплатны. Серверная часть тоже распространяется бесплатно с открытым кодом: организация ставит её сама и платит только за собственный сервер или облако. У разработчика есть платные тарифы для компаний — они добавляют расширенное управление пользователями, вход через корпоративные системы, соответствие отраслевым стандартам и техническую поддержку. Условия бесплатного и платных вариантов разработчик время от времени меняет, поэтому точные ограничения стоит смотреть на официальном сайте перед развёртыванием.
Mattermost, Inc. — американская компания, поэтому оплата платной лицензии российскими картами затруднена. На бесплатную самостоятельную установку это не влияет: серверная часть и приложения скачиваются без ограничений.
Как установить
- Узнайте у администратора адрес сервера вашей организации и получите приглашение или логин с паролем. Без адреса сервера приложение не покажет ничего, кроме экрана подключения.
- Скачайте программу для компьютера с официального сайта Mattermost: там есть установщики для Windows, macOS и Linux. Для телефона приложение ставится из Google Play или App Store.
- Запустите установщик — он не предлагает лишних программ и дополнительных галочек. После установки программа откроется сама.
- В окне подключения введите адрес сервера, придумайте название вкладки и войдите под своей учётной записью. Если организация настроила вход через корпоративную систему, появится её окно авторизации.
- Если своего сервера пока нет, его разворачивают по инструкции разработчика на Linux-сервере или в Docker — это задача для системного администратора, а не для обычного пользователя.
Частые вопросы
Работает ли Mattermost в России?
Да. Сервер стоит у самой организации, поэтому работа чата не зависит от доступности зарубежных сервисов. Приложения скачиваются с официального сайта и из магазинов приложений. Сложность может быть только с покупкой платной лицензии у американской компании.
Чем Mattermost отличается от Slack?
Главное — где лежат данные. Slack работает на серверах Salesforce, и вы арендуете место на них, а Mattermost ставится на ваш сервер и остаётся вашим. По возможностям они близки: каналы, ветки, поиск, интеграции. У Slack больше готовых интеграций и отшлифованный интерфейс, у Mattermost — открытый код и отсутствие ограничений на историю в бесплатной версии.
Есть ли русский язык?
Да, интерфейс переведён на русский. Перевод делает сообщество, поэтому отдельные новые надписи могут какое-то время оставаться на английском. Язык меняется в настройках профиля, а не для всего сервера.
Безопасна ли переписка в Mattermost?
Сообщения передаются по защищённому соединению и хранятся на сервере организации. Сквозного шифрования, как в Signal, здесь нет: администратор сервера при желании может прочитать переписку. Для рабочего чата это нормально, для тайн личной жизни — нет.
Можно ли пользоваться без установки программы?
Да, Mattermost открывается в любом современном браузере по адресу сервера. Программа для компьютера нужна в основном ради уведомлений на рабочем столе, значка в панели задач и нескольких серверов в одном окне.
