Инструкция написана для Android 15, на iPhone шаги почти такие же: приложение ставится из App Store, а резервная копия хранится в iCloud вместо Google. Понадобится телефон с вашей SIM-картой — на номер придёт код подтверждения.
Установите приложение
Откройте Google Play, найдите WhatsApp и проверьте разработчика — WhatsApp LLC. У поддельных приложений похожие названия и значки, но другой разработчик. Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки.
Подтвердите номер телефона
Откройте WhatsApp, примите условия использования и введите номер телефона вместе с кодом страны. Приложение пришлёт шестизначный код в SMS или позвонит. На Android код часто подставляется сам, если разрешить приложению это сделать.
Код вводится только в само приложение WhatsApp. Если кто-то в переписке или по телефону просит назвать его — это мошенник, который пытается забрать ваш аккаунт.
Восстановите переписку
Если вы уже пользовались WhatsApp на этом номере и делали резервную копию, приложение найдёт её в аккаунте Google и предложит восстановить. Соглашайтесь: вернутся чаты, а затем подгрузятся фото и видео. Пока идёт восстановление, лучше оставаться в сети Wi-Fi.
Если копии нет, начните с чистого листа. Группы, в которых вы состояли, появятся снова, как только в них кто-нибудь напишет, но старые сообщения не вернутся.
Заполните профиль и разрешения
Укажите имя, которое увидят собеседники, и при желании поставьте фото. Разрешите доступ к контактам — так WhatsApp покажет, кто из знакомых уже им пользуется. Доступ к микрофону и камере приложение попросит при первом звонке или фото.
Включите двухшаговую проверку
Это главная защита от угона аккаунта. Откройте меню с тремя точками, перейдите в настройки, затем в раздел «Аккаунт» и выберите «Двухшаговая проверка». Придумайте PIN-код из шести цифр и укажите почту — она поможет сбросить PIN, если вы его забудете.
Теперь, даже если кто-то выманит код из SMS, без вашего PIN-кода он не сможет войти в WhatsApp на другом телефоне.
Настройте резервное копирование
В настройках откройте раздел «Чаты», затем «Резервная копия чатов». Выберите аккаунт Google, частоту копирования — например, ежедневно — и решите, сохранять ли видео: они занимают много места в облаке. Здесь же можно включить шифрование копии паролем или ключом.
Подключите компьютер
На компьютере установите WhatsApp из Microsoft Store или с официального сайта, на Mac — из App Store. Можно обойтись без установки и открыть версию в браузере. На экране появится QR-код.
- на телефоне откройте меню с тремя точками и выберите «Связанные устройства»;
- нажмите кнопку привязки устройства и подтвердите отпечатком пальца или кодом телефона;
- наведите камеру на QR-код на экране компьютера.
Через несколько секунд на компьютере появятся чаты. Последние сообщения подгрузятся сразу, более старые — постепенно. Отвязать компьютер можно в том же разделе на телефоне, например если вы входили на чужом ноутбуке.
Готово: WhatsApp работает на телефоне, переписка защищена PIN-кодом и копируется в облако, а отвечать можно и с компьютера.
Если что-то пошло не так
Не приходит код подтверждения
Проверьте, что номер введён с правильным кодом страны и телефон принимает SMS. Подождите до окончания таймера и выберите подтверждение звонком. Если несколько раз подряд ввести неверный код, WhatsApp временно запретит новые попытки — придётся подождать.
Звонки не соединяются
В России голосовые и видеозвонки в WhatsApp ограничены с 2025 года, и настройками телефона это не исправить. Для звонков используйте обычную сотовую связь или другой мессенджер, у которого нет ограничений.
Резервная копия не находится
Убедитесь, что на телефоне выполнен вход в тот же аккаунт Google, в который делалась копия, и что номер совпадает со старым. Копия, сделанная на iPhone, на Android не видна — её переносят мастером при настройке нового телефона.
Компьютер не видит QR-код
Протрите камеру телефона, увеличьте яркость экрана компьютера и держите телефон ровно в 20–30 сантиметрах от экрана. Если код устарел, обновите его на компьютере — он меняется каждые несколько секунд.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.