Как установить TeamViewer и подключиться к другому компьютеру

TeamViewer нужен на обоих компьютерах: у того, кто помогает, и у того, кому помогают. Шаги ниже написаны для Windows 11, в Windows 10 и на macOS порядок такой же, а на Mac дополнительно придётся выдать программе разрешения в системных настройках.

Скачайте программу

Откройте официальный сайт TeamViewer и перейдите на страницу загрузки. Себе скачайте полную версию для Windows. Тому, кому помогаете, удобнее отправить модуль QuickSupport: это одна небольшая программа без установки, где нужно только назвать цифры.

Установите TeamViewer

Запустите скачанный файл. Установщик спросит, как вы хотите пользоваться программой:

• Установка — подходит, если вы будете подключаться часто или хотите заходить на этот компьютер удалённо.
• Запуск без установки — для разовой помощи: программа откроется и после закрытия ничего не оставит.

Дальше программа спросит, для чего она нужна. Для дома выберите личное или некоммерческое использование — от этого зависит, будет ли бесплатная версия работать без ограничений. Примите соглашение и дождитесь окончания установки.

Попросите собеседника назвать ID и пароль

Когда программа запустится у того, кому вы помогаете, в её окне появятся два значения: ID из цифр и пароль. ID у компьютера постоянный, а пароль меняется при каждом запуске, поэтому продиктованный сегодня завтра уже не подойдёт.

Пусть собеседник продиктует оба значения по телефону или пришлёт в мессенджере. Попросите его не закрывать окно программы до конца сеанса: если закрыть TeamViewer, подключение оборвётся, а при следующем запуске пароль будет уже другим.

Подключитесь к компьютеру

В своём TeamViewer найдите поле для ID партнёра на вкладке удалённого подключения. Введите ID собеседника, выберите удалённое управление и нажмите кнопку подключения. Программа спросит пароль — введите тот, что продиктовали.

Через несколько секунд откроется окно с рабочим столом второго компьютера. Тот, к кому вы подключились, видит маленькое окно TeamViewer и в любой момент может завершить сеанс.

Передайте файлы и закончите сеанс

Панель в верхней части окна сеанса открывает основные действия:

• Передача файлов — окно с двумя панелями: слева ваш компьютер, справа удалённый. Выберите файл и отправьте его в нужную папку.
• Буфер обмена — скопированный на одном компьютере текст вставляется на другом.
• Чат — сообщения, если неудобно говорить по телефону.
• Качество — на медленном интернете выберите оптимизацию по скорости.

Закончив, закройте окно сеанса крестиком. Соединение разорвётся у обоих.

Настройте доступ к своему компьютеру без человека

Чтобы заходить на домашний компьютер с работы или с телефона, нужен аккаунт TeamViewer. Зарегистрируйтесь в программе или на сайте и войдите. Затем в настройках программы найдите раздел про неконтролируемый доступ и привяжите этот компьютер к своему аккаунту. Включите запуск TeamViewer вместе с Windows.

Теперь компьютер появится в списке устройств, и с другого компьютера или телефона под тем же аккаунтом к нему можно подключиться без пароля и подтверждения. Обязательно включите для аккаунта двухфакторную проверку: тот, кто узнает пароль от аккаунта, получит доступ ко всем вашим компьютерам.

Если что-то пошло не так