Регистрация занимает несколько минут, но в Proton Mail важнее обычного не пропустить настройку восстановления. Почта зашифрована вашим паролем, и если потерять к ней ключ, служба поддержки не сможет вернуть старые письма. Шаги описаны для браузера на компьютере, в приложениях они такие же.
Откройте сайт и выберите тариф
Наберите в адресной строке proton.me/mail и перейдите к созданию аккаунта. Сервис предложит тарифы — для начала выберите бесплатный. Перейти на платный можно в любой момент из настроек, письма и адрес при этом сохранятся.
Придумайте адрес и пароль
Введите желаемое имя ящика — адрес будет на домене @proton.me. Затем задайте пароль. В Proton он защищает не только вход, но и ключи шифрования, поэтому сделайте его длинным: лучше фраза из нескольких несвязанных слов, чем короткий набор символов.
Не используйте пароль от другой почты или соцсети. Если пользуетесь менеджером паролей, сгенерируйте пароль в нём и сразу сохраните.
Пройдите проверку
Чтобы отсеять спамеров, Proton попросит подтвердить, что вы человек. Обычно это головоломка с картинкой. Иногда сервис предлагает получить код на другую почту или по СМС — номер телефона при этом не становится обязательной частью аккаунта.
Сохраните фразу восстановления
После регистрации Proton предложит настроить способы восстановления. Сделайте это сразу, не откладывая. Добавьте резервный адрес почты или телефон — они помогут сбросить пароль. Но сброс пароля сам по себе не вернёт доступ к старым письмам: они останутся зашифрованными.
Поэтому в разделе восстановления включите фразу восстановления — набор слов, которым можно расшифровать данные, — и запишите её на бумаге. Там же можно скачать файл восстановления. Храните их отдельно от компьютера, например в менеджере паролей или в сейфе.
Включите двухэтапную проверку
Откройте настройки аккаунта и найдите раздел безопасности и паролей. Включите двухфакторную аутентификацию: отсканируйте QR-код приложением-аутентификатором на телефоне и введите показанный код. Proton выдаст запасные коды — сохраните их вместе с фразой восстановления.
Если у вас есть аппаратный ключ безопасности, его можно добавить там же. Тогда вход без ключа станет невозможен даже при украденном пароле.
Перенесите письма из старой почты
В настройках есть помощник импорта. Выберите сервис, например Gmail или Outlook.com, войдите в него через открывшееся окно и отметьте, что переносить: письма, контакты, календарь. Импорт идёт на серверах Proton, браузер можно закрыть. Учтите, что в бесплатном тарифе мало места, и большой архив может не поместиться.
Чтобы не пропускать письма, которые ещё приходят на старый адрес, включите в старой почте пересылку на новый ящик и сообщите новый адрес важным контактам.
Отправьте первое защищённое письмо
Напишите письмо на обычный адрес, например на свою старую почту, и в окне письма выберите защиту паролем. Задайте пароль и подсказку, при желании — срок жизни письма. Получатель откроет его по ссылке, введя пароль. Если всё получилось, почта настроена.
Если что-то пошло не так
Забыли пароль и не сохранили фразу восстановления
Сбросьте пароль через резервную почту или телефон — доступ к ящику вернётся, но старые письма прочитать не получится. Если позже вспомните прежний пароль, в настройках можно попробовать восстановить данные с его помощью.
Письма от Proton попадают в спам у получателей
Попросите получателя отметить письмо как нужное. Если вы подключили свой домен, проверьте в его настройках записи, которые Proton показывает в разделе доменов.
Не получается подключить Thunderbird или Outlook
Почтовые программы работают с Proton только через приложение Proton Mail Bridge, а оно доступно в платных тарифах. Установите его, войдите в аккаунт и используйте логин и пароль, которые покажет Bridge.
Поиск не находит письмо по словам из текста
Содержимое писем зашифровано, поэтому поиск по тексту нужно включить в настройках: Proton построит указатель на вашем устройстве. Пока он не готов, поиск работает только по теме и адресам.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.