Как проверить скорость интернета в Speedtest и понять результат

Инструкция написана для сайта Speedtest в браузере на компьютере. В приложениях для Windows, macOS, Android и iPhone всё устроено так же: одна кнопка запуска и те же три показателя. Важно не только нажать кнопку, но и подготовить замер, иначе цифры будут случайными.

Подготовьте устройство к замеру

Закройте вкладки с видео и музыкой, приостановите загрузки в торрент-клиенте и браузере, отложите обновление Windows и синхронизацию облака. Всё, что качает данные в фоне, отнимает часть скорости, и замер покажет меньше реального.

Если дома кто-то смотрит фильм или играет по той же сети, результат тоже будет ниже. Для честной проверки тарифа выберите момент, когда интернетом почти никто не пользуется.

По возможности подключитесь кабелем

Провайдер отвечает за скорость до вашего роутера, а не за Wi-Fi в квартире. Поэтому первый замер лучше сделать на компьютере, подключённом к роутеру сетевым кабелем. Так вы проверите именно то, за что платите.

Если кабеля нет, сядьте рядом с роутером, в одной комнате с ним. Замер из дальней комнаты через две стены покажет качество вашего Wi-Fi, а не тарифа.

Откройте Speedtest и проверьте сервер

Откройте сайт speedtest.net. Рядом с кнопкой запуска сервис показывает вашего провайдера и выбранный сервер — обычно это ближайший к вам по расстоянию. Если сервер находится в другом городе или у малоизвестной компании, нажмите на его название и выберите сервер своего провайдера или крупного оператора в вашем городе.

Запустите замер

Нажмите большую кнопку GO. Сначала сервис измерит задержку, затем скорость загрузки, потом скорость отдачи. На это уходит около полуминуты. Не переключайтесь на другие вкладки и не запускайте видео, пока идёт проверка.

Разберите результат

• Загрузка (Download) — главное число. Сравните его со скоростью в тарифе. По кабелю нормой считается результат, близкий к тарифу, по Wi-Fi он почти всегда ниже.
• Отдача (Upload) — скорость, с которой данные уходят от вас. У многих тарифов она ниже загрузки, это нормально. Она важна для видеозвонков и отправки файлов.
• Пинг — задержка в миллисекундах. Чем меньше, тем быстрее откликаются игры и звонки.
• Джиттер — насколько задержка меняется во время замера. Большой джиттер означает нестабильное соединение: голос в звонках прерывается, видео замирает.

Помните о единицах: тариф указан в мегабитах в секунду, а файлы в браузере качаются в мегабайтах. Разделите мегабиты на 8, чтобы понять, сколько мегабайт в секунду ждать при скачивании.

Повторите замер в разное время и по Wi-Fi

Один замер ничего не доказывает. Проверьте скорость три-четыре раза в разное время: утром, днём и вечером, когда сеть провайдера загружена сильнее всего. Если днём всё хорошо, а вечером скорость падает в разы, проблема на стороне провайдера.

Затем сделайте замер по Wi-Fi рядом с роутером и в дальней комнате. Большая разница между кабелем и Wi-Fi говорит о том, что нужно переставить роутер, сменить диапазон на 5 ГГц или подумать о более мощном роутере.

Сохраните результат и обратитесь к провайдеру

У каждого замера есть своя страница с адресом. Скопируйте ссылку на результат или сделайте снимок экрана. Если по кабелю скорость стабильно ниже тарифа, позвоните в поддержку провайдера и отправьте ссылки на несколько замеров в разное время — это быстрее, чем описывать проблему словами.

Если что-то пошло не так