Под одним аккаунтом Яндекса обычно лежат почта, файлы на Диске, подписка, история заказов и вход на сторонние сайты. Поэтому настроить его защиту стоит один раз и внимательно. Все шаги делаются в браузере на любом компьютере, понадобится только телефон под рукой.
Откройте страницу аккаунта
Введите в адресной строке id.yandex.ru и войдите. Не переходите по ссылкам из писем о «проблемах с аккаунтом»: адрес страницы входа нужно набирать или выбирать из закладок.
Страница разделена на блоки: личные данные, способы входа, безопасность, подписки, устройства. Дальше идём по ним по порядку.
Проверьте личные данные
Посмотрите, что указано в имени и фамилии: это видно другим людям в отзывах, комментариях и при доставке заказов. Если аккаунт личный, а имя случайно написано полностью, здесь его можно сократить. Рядом настраивается фотография и язык интерфейса.
Привяжите телефон и запасную почту
Это главный шаг для восстановления доступа. В блоке со способами входа добавьте свой номер телефона и подтвердите его кодом. Затем добавьте дополнительный адрес почты — лучше на другом сервисе, чтобы при потере доступа к Яндексу письмо всё равно пришло.
Смените пароль, если он слабый
Пароль меняется там же, в способах входа. Хороший пароль — длинный и нигде больше не использованный: четыре случайных слова подряд запомнить проще, чем «Qwerty123», а подобрать такой пароль гораздо труднее. Если тот же пароль стоит у вас на других сайтах, его обязательно нужно поменять: утечка одного сайта открывает все остальные.
Включите вход в два шага
Установите приложение Яндекс ID на телефон из Google Play, App Store или RuStore и войдите в нём в свой аккаунт. После этого на странице аккаунта в разделе безопасности включите двухэтапную аутентификацию и следуйте подсказкам: сервис свяжет приложение с аккаунтом и попросит подтвердить первый код.
Теперь при входе с нового устройства после пароля потребуется одноразовый код из приложения. Код меняется каждые полминуты и считается на самом телефоне, поэтому работает без интернета и без SMS.
Сервис предложит сохранить данные для восстановления доступа. Запишите их на бумагу или в менеджер паролей и уберите подальше: это единственный способ вернуть аккаунт, если телефон утонет или сломается.
Проверьте устройства и сеансы
В разделе про устройства видно все компьютеры, браузеры и телефоны, где выполнен вход, с городом и временем последней активности. Пройдитесь по списку и завершите сеансы, которых не узнаёте: старый ноутбук, компьютер на прежней работе, браузер в гостинице.
Если есть подозрение, что паролем кто-то воспользовался, сначала смените пароль, а потом выйдите со всех устройств сразу — такая кнопка там тоже есть. После этого войдите заново только на своих.
Отзовите доступ у ненужных сайтов
Найдите раздел с подключёнными приложениями и сайтами. Там перечислено всё, куда вы когда-либо входили кнопкой «Войти с Яндекс ID», и какие данные эти сервисы запрашивали. Магазины, которыми вы пользовались один раз, и заброшенные сервисы смело отключайте: при необходимости доступ выдаётся заново за десять секунд.
Готово: аккаунт защищён вторым шагом, восстановление настроено, посторонние устройства и сервисы отключены. Раз в полгода стоит заглядывать в этот же раздел и проверять список заново.
Если что-то пошло не так
Код из приложения не подходит
Чаще всего на телефоне сбилось время: одноразовые коды привязаны к часам. Включите в настройках телефона автоматическую дату и время по сети и попробуйте снова.
Не приходит SMS с кодом подтверждения
Подождите пару минут и запросите код ещё раз: повторная отправка часто доступна не сразу. Если связи нет совсем, войдите с устройства, где вход уже выполнен, и привяжите другой номер.
Забыл пароль и потерял доступ к телефону
Запустите восстановление доступа на странице входа: понадобится дополнительный адрес почты или ответы на вопросы, которые вы указывали при регистрации. Если ничего не осталось, помочь может только служба поддержки, и доказывать права на аккаунт придётся долго.
Пришло письмо, что аккаунт заблокируют
Не переходите по ссылкам из письма. Откройте id.yandex.ru, набрав адрес вручную, и посмотрите уведомления там. Если на странице аккаунта всё в порядке, письмо было поддельным.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.