Настройка занимает пять минут и делается один раз. Шаги описаны для iPhone на актуальной версии системы, на iPad и Mac всё устроено так же, только разделы настроек называются немного иначе. Отдельно разберём, что делать, когда телефон уже потерялся: там порядок действий важнее скорости.
Проверьте учётную запись Apple
Откройте «Настройки». В самой верхней строке должны быть ваше имя и фотография — значит, вход в учётную запись Apple выполнен. Если там надпись о входе, нажмите её и войдите: без учётной записи поиск работать не будет.
Заодно убедитесь, что к учётной записи подключена двухфакторная проверка и у вас есть доступ к доверенному номеру телефона. Это пригодится, если понадобится войти в iCloud с чужого компьютера, когда свой телефон уже потерян.
Включите «Локатор» и сеть поиска
Нажмите на свою учётную запись в настройках и выберите раздел «Локатор». Внутри включите три переключателя:
- поиск этого iPhone — основной переключатель, без него остальное не имеет смысла;
- сеть поиска — она позволяет находить телефон без интернета, через устройства других людей рядом;
- отправку последней геопозиции — при критическом заряде батареи телефон успеет сообщить, где он находится.
Разрешите доступ к геолокации
Вернитесь в начало настроек, откройте раздел приватности и безопасности, а в нём — службы геолокации. Общий переключатель должен быть включён, а в списке приложений у «Локатора» должен стоять доступ. Если геолокация отключена целиком, устройство будет в списке, но без точки на карте.
Добавьте остальные устройства и метки
iPad, Mac и Apple Watch попадают в общий список сами, если вошли в ту же учётную запись. На Mac проверьте это в системных настройках, в разделе учётной записи Apple. Наушники и метки AirTag добавляются при подключении к телефону.
Откройте приложение «Локатор» и пройдите по вкладкам. Во вкладке с устройствами должны быть все ваши аппараты, во вкладке с вещами — метки и аксессуары. Если чего-то нет, значит, устройство вошло в другую учётную запись.
Настройте общий доступ к геопозиции
Этот шаг нужен не всем. Во вкладке с людьми можно поделиться своим местоположением с членами семьи: на час, до конца дня или бессрочно. Человек получит приглашение и сможет видеть вас на карте, пока вы не отмените доступ. Там же включаются уведомления о прибытии и отъезде — например, когда ребёнок пришёл домой.
Найдите телефон, когда он потерялся
Откройте «Локатор» на другом своём устройстве или зайдите на сайт iCloud с любого компьютера и войдите в учётную запись. Выберите пропавший iPhone в списке: приложение покажет точку на карте и время последнего отклика.
Дальше действуйте по обстановке. Если телефон дома или в офисе — включите звук, он зазвонит даже в беззвучном режиме. Если точка далеко и вы не понимаете, как он там оказался, не ездите туда сами: сначала включите режим пропажи, а потом обратитесь в полицию.
Когда устройство не на связи, включите уведомление о находке. Телефон пришлёт оповещение в тот момент, когда пропажа снова появится в сети, — иногда это происходит через сутки или больше.
Включите режим пропажи и решите судьбу данных
Режим пропажи блокирует экран, отключает платежи и выводит сообщение, которое вы напишете, — укажите в нём второй номер для связи. Чужой человек не сможет ни пользоваться телефоном, ни привязать его к себе.
Удаление данных оставьте на крайний случай. После стирания телефон перестаёт показываться на карте, зато ваши фотографии, переписка и банковские приложения точно не попадут в чужие руки. Привязка к учётной записи сохраняется и после стирания, поэтому аппарат останется заблокированным.
Готово: поиск настроен, все устройства видны в одном списке, а при потере у вас есть понятный план из трёх шагов — найти на карте, позвонить, заблокировать.
Если что-то пошло не так
Устройство в списке, но на карте его нет
Значит, оно не выходит в сеть и не отвечает сети поиска. Проверьте, была ли включена геолокация и сеть поиска до потери, и оставьте запрос на уведомление о находке. Пока устройство молчит, доступно только последнее известное место.
Не получается войти в iCloud с чужого компьютера
Для входа нужен код подтверждения, который приходит на доверенное устройство или номер телефона. Если телефон потерян, используйте код с iPad или Mac, а при их отсутствии начните восстановление доступа к учётной записи на странице входа.
Телефон близкого человека не появляется в общей карте
Общий доступ к геопозиции работает по приглашению и только пока оба согласны. Попросите человека проверить, принял ли он приглашение и не выключен ли у него обмен геопозицией в настройках «Локатора».
Купили iPhone с рук, он просит чужой пароль
Это блокировка активации: предыдущий владелец не снял привязку. Снять её может только он — выходом из учётной записи или удалением устройства из своего списка. Законных способов обойти это нет, поэтому требуйте снятия привязки от продавца.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.