Шаги написаны для сайта okko.tv в браузере: с компьютера проще разобраться с тарифами и оплатой. Телевизор и телефон потом подключаются к тому же аккаунту, платить ещё раз не нужно.
Войдите в аккаунт
Откройте okko.tv и нажмите кнопку входа. Выберите вход по номеру телефона или через Сбер ID. В первом случае введите номер и подтвердите код из сообщения, во втором подтвердите вход в приложении банка.
Если вы клиент Сбера, выбирайте именно вход через Сбер ID: тогда сервис сразу увидит ваши подписки и не будет предлагать оплатить то, что уже оплачено.
Проверьте, не оплачена ли подписка уже
После входа откройте любой фильм из каталога. Если он запускается, доступ у вас есть — скорее всего, кинотеатр входит в ваш платный пакет услуг банка. В этом случае дальше оплачивать ничего не нужно, переходите к установке приложений.
Если фильм просит подписку, посмотрите список своих подписок в профиле и в приложении банка. Бывает, что доступ есть, но в более дешёвом тарифе — тогда часть каталога или спортивные трансляции остаются закрытыми.
Подключите подписку, если она нужна
Откройте страницу тарифов и сравните, что входит в каждый: весь каталог или часть, сколько устройств смотрят одновременно, включён ли спорт. Отдельная спортивная подписка иногда продаётся сама по себе — если спорт вам не нужен, не берите тариф с ним.
Привяжите российскую карту и оплатите выбранный период. Первый раз берите месяц, а не год: каталоги у кинотеатров разные, и стоит убедиться, что нужные вам сериалы здесь есть.
Установите Okko на телевизор
На телевизоре со Smart TV откройте магазин приложений, найдите Okko и установите. На ТВ-приставке сделайте то же в её магазине. Если приложения нет, проверьте список поддерживаемых телевизоров в справке сервиса: совсем старые модели он может не поддерживать.
При первом запуске приложение покажет код. Откройте в своём профиле на компьютере страницу активации устройства, введите этот код, и телевизор войдёт в ваш аккаунт. Набирать логин и пароль пультом не придётся.
Установите приложение на телефон
На Android поставьте Okko из Google Play или RuStore, на iPhone — из App Store. Войдите в тот же аккаунт: подписка, история просмотра и отложенные фильмы будут общими на всех устройствах.
В настройках приложения проверьте качество видео для мобильной сети. Если вы смотрите в дороге, разрешите высокое качество только по Wi-Fi, иначе мобильный трафик уйдёт за пару серий.
Сделайте профили для семьи
В настройках аккаунта создайте отдельные профили: себе, второму взрослому и ребёнку. У каждого будет своя история просмотра, свой список отложенного и свои рекомендации — иначе детские мультфильмы начнут попадать в подборки взрослых.
В детском профиле включите ограничение взрослого содержимого и, если сервис это предлагает, поставьте код на переключение профилей. На телевизоре это важнее всего: пульт обычно первым оказывается в руках у ребёнка.
Проверьте, что всё работает
Включите фильм на телевизоре, остановите его на середине и откройте тот же фильм в приложении на телефоне: он должен предложить продолжить с того же места. Если предложил — аккаунт один и всё настроено верно.
Готово: вы вошли в Okko, разобрались, за что платите, подключили кинотеатр на телевизоре и телефоне и развели профили для взрослых и детей.
Если что-то пошло не так
Вход через Сбер ID не проходит
Проверьте, что в приложении банка вы вошли в тот же аккаунт, и подтвердите запрос в нём. Если подтверждение не приходит, войдите в кинотеатр по номеру телефона, а подписку проверьте отдельно в приложении банка.
Подписка оплачена, но каталог закрыт
Чаще всего подписка оформлена на другой аккаунт: например, оплачивали через Сбер ID, а зашли по номеру телефона. Выйдите и войдите тем же способом, которым платили.
Видео тормозит на телевизоре
Дело обычно в интернете. Подключите телевизор кабелем или поставьте ближе к роутеру, а в настройках приложения выберите качество вручную вместо автоматического.
Матч, который обещали, не показывают
Права на трансляции меняются от сезона к сезону и иногда требуют отдельного спортивного тарифа. Проверьте состав подписки на странице спорта и, если турнир туда не входит, обратитесь в поддержку за разъяснением.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.