DION подключает организация, поэтому инструкция делится на две части: что делать сотруднику, которого позвали на встречу, и что делать тому, кто встречи собирает сам. Шаги описаны для браузера на компьютере — в приложениях для Windows, macOS, Linux, Android и iPhone логика та же.
Получите доступ у администратора
Частному человеку просто зарегистрироваться в DION нельзя: платформу подключает компания или учебное заведение. Узнайте у системного администратора или у руководителя, по какому адресу у вас вход и какая учётная запись используется — обычно рабочая, та же, что для корпоративной почты.
Заодно спросите две вещи, из-за которых потом чаще всего возникают вопросы: разрешено ли вам создавать встречи самому и записываются ли совещания. Ответы определяют, какие кнопки вы увидите на экране.
Проверьте камеру, микрофон и браузер
Платформа работает в современных браузерах: Яндекс Браузере, Chrome, Edge, Firefox. Обновите браузер, если давно этого не делали. Подключите наушники — так собеседники не услышат эхо из колонок, а ваш голос будет разборчивее.
Проверьте, что камера не закрыта шторкой и не занята другой программой: если открыт ещё один сервис видеосвязи, закройте его полностью. На рабочем компьютере иногда мешают корпоративные ограничения — если камера и микрофон не включаются ни в одном браузере, это вопрос к администратору, а не к настройкам встречи.
Подключитесь к встрече по ссылке
Ссылку на встречу обычно присылают письмом или кладут в событие корпоративного календаря. Откройте её в браузере и, если потребуется, войдите в рабочую учётную запись. Браузер спросит разрешение на камеру и микрофон — разрешите.
Если вы случайно нажали «Запретить», нажмите значок камеры или замка слева в адресной строке, включите разрешения и обновите страницу. В окне предпросмотра проверьте, что вас видно, а полоска микрофона реагирует на голос. Подключайтесь за пару минут до начала: так останется время поправить настройки.
Проведите свою встречу
Если вам разрешено собирать встречи, после входа создайте встречу — сразу или на выбранное время, — и отправьте ссылку участникам. Удобнее всего прикрепить её к событию в календаре: тогда все найдут адрес комнаты в приглашении, а не в переписке.
- Назначьте того, кто ведёт встречу — он следит за временем и даёт слово. На совещаниях больше пяти человек без этого разговор растягивается.
- Попросите выключать микрофоны, когда участники не говорят, — шум клавиатуры и улицы мешает больше, чем кажется.
- Показывайте окно, а не весь экран — коллеги не увидят ваши уведомления, переписку и лишние файлы.
- Предупреждайте о записи до её начала: это и вежливо, и обычно требуется по правилам организации.
- Проверьте список участников перед обсуждением закрытых вопросов — по ссылке мог зайти кто-то лишний.
Установите приложение для ежедневных совещаний
Если созвоны каждый день, поставьте приложение DION для своей системы — Windows, macOS или Linux — и войдите в ту же рабочую учётную запись. Программа не теряет встречу, когда вы случайно закрываете вкладку, и обычно ровнее держит связь на слабом интернете.
Устанавливайте приложение только из источника, который указала ваша организация, или с официального сайта платформы. Приложение для телефона ставьте из магазина приложений и смотрите на имя разработчика. Со сторонних сайтов программы для видеосвязи скачивать не стоит: под их видом распространяют вирусы.
Разберитесь с записями и материалами встречи
Записи и материалы хранятся по правилам организации: администратор задаёт, что записывается, кому доступно и сколько хранится. Если встречу записывали для тех, кто не смог прийти, сразу договоритесь, кто и куда отправит ссылку на запись — иначе её будут искать неделю.
Завершите встречу
Нажмите кнопку выхода, а если вы были организатором — завершите встречу для всех, чтобы в комнате не осталась группа, продолжающая разговор без вас. Проверьте, выключена ли запись. Ссылку на регулярное совещание сохраните в календаре: повторяющееся событие избавит от рассылки адреса каждую неделю.
Если что-то пошло не так
Не получается войти в учётную запись
Проверьте адрес входа — в организациях он свой. Если пароль не подходит или просят подтверждение, которое не приходит, обращайтесь к администратору: сбросить корпоративный доступ может только он.
Меня не видят или не слышат
Проверьте разрешения браузера для сайта встречи — значок слева в адресной строке. Убедитесь, что выбраны нужные камера и микрофон: ноутбук часто переключается на встроенный микрофон вместо наушников. Закройте другие программы видеосвязи.
Видео тормозит, звук пропадает
Выключите свою камеру — звук станет ровнее, закройте лишние вкладки и загрузки, подойдите ближе к роутеру. На телефоне попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
Нет кнопки создания встречи
Скорее всего, в вашей организации создавать встречи разрешено не всем. Это настройка администратора — попросите его выдать такое право или договоритесь, что встречи собирает руководитель.
Не получается показать экран на Mac
macOS требует отдельное разрешение на запись экрана. Откройте системные настройки, раздел конфиденциальности и безопасности, разрешите запись экрана браузеру или приложению и перезапустите его.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.