Онлайн-школа отличается от тренажёра тем, что здесь есть расписание и живой преподаватель. Значит, главные риски — не техника, а пропуски и несделанные домашние задания. Инструкция написана для занятий в браузере на компьютере: именно так проходят эфиры.
Определите цель и выберите формат
Запишите задачу одним предложением: «подтянуть физику за 9 класс», «сдать ЕГЭ по математике на высокий балл», «готовиться к олимпиаде по химии», «перейти на домашнее обучение с нового полугодия». Формат зависит от этого напрямую:
- один предмет — обычный групповой курс по классу;
- экзамен — курс по формату ОГЭ или ЕГЭ с пробными работами;
- олимпиада — отдельное направление с задачами выше школьной программы;
- полное обучение вне школы — домашняя онлайн-школа, это отдельная услуга и отдельный договор;
- один конкретный пробел — индивидуальные занятия, они дороже, но короче.
Посмотрите бесплатные материалы и открытое занятие
До оплаты пройдите бесплатную онлайн-олимпиаду или посмотрите открытое занятие по предмету. Смотрите не на красивые слайды, а на две вещи: понимает ли ребёнок объяснение и задаёт ли он вопросы в чате. Если в эфире ученик молча отключается, групповой онлайн-курс может не сработать — тогда лучше индивидуальные занятия.
Зарегистрируйте аккаунт и профиль ученика
На сайте зарегистрируйтесь по адресу почты или номеру телефона и подтвердите его кодом. Создайте профиль ученика и укажите класс — от него зависит, какие курсы вам предложат и какая будет сложность заданий.
Укажите почту, которой пользуетесь постоянно: на неё приходят напоминания о занятиях, ссылки на эфиры и замечания по домашним заданиям. Пароль сохраните в менеджере паролей.
Проверьте технику до первого эфира
Сделайте это за день, а не за пять минут до занятия. Нужны стабильный интернет, рабочие наушники с микрофоном и браузер, в котором разрешён доступ к микрофону для сайта школы.
- откройте тестовое или открытое занятие и проверьте, слышно ли преподавателя и работает ли чат;
- по возможности подключите компьютер к интернету проводом — на Wi-Fi эфир чаще рассыпается;
- закройте тяжёлые программы и лишние вкладки: видео в браузере заметно нагружает старый ноутбук;
- подготовьте тетрадь и ручку — в онлайн-занятии конспект от руки работает так же, как в классе.
Оплатите курс и прочитайте договор
Перед оплатой найдите в договоре четыре пункта: срок доступа к записям, можно ли сменить курс или преподавателя, правила возврата денег при уходе в середине года и порядок пропусков. Для домашней онлайн-школы отдельно уточните, через какую школу идёт аттестация и как сдаются контрольные.
Если оформляете рассрочку, помните: это договор с банком. Прочитайте его условия так же внимательно, как условия самой школы.
Соберите расписание в одном календаре
Перенесите все занятия в календарь телефона с напоминанием за полчаса, а даты пробных работ и сдачи домашних заданий — с напоминанием за сутки. Если вы живёте не в том часовом поясе, где указано расписание, пересчитайте время один раз и запишите его в календарь по своему времени.
Выделите в неделе постоянные окна под домашние задания. В онлайн-школе всё разваливается не из-за эфиров, а из-за того, что домашнюю работу делают «когда-нибудь».
Занимайтесь так, чтобы занятие работало
Заходите в эфир за пять минут, держите под рукой конспект и список вопросов с прошлого занятия. Задавать вопросы в чате — норма, а не помеха: именно за это и платят в онлайн-школе. Если ученик стесняется, помогите сформулировать вопрос письменно первые несколько раз.
Пропустили занятие — посмотрите запись в течение недели и сдайте домашнее задание. Долг в два-три занятия превращается в отставание, которое потом никто не догоняет.
Следите за результатом и корректируйте курс
Раз в месяц заходите в родительский кабинет и смотрите не только оценки, а посещаемость, сданные задания и результаты пробных работ. Если результат не растёт, напишите наставнику или в поддержку: иногда помогает смена преподавателя, иногда — переход на индивидуальные занятия, иногда достаточно починить привычку делать домашнюю работу.
Готово: курс подобран под цель, техника не подводит, расписание и дедлайны стоят в календаре, а прогресс виден по пробным работам, а не по ощущениям.
Если что-то пошло не так
Пропустили занятие
Откройте запись и материалы урока в личном кабинете и сдайте домашнее задание. Доступ к записям ограничен сроком тарифа, поэтому догоняйте в течение недели.
Не слышно преподавателя или не работает микрофон
Обновите страницу эфира, проверьте, выбраны ли в системе правильные наушники, и разрешите сайту доступ к микрофону в настройках браузера. Если не помогло, зайдите из другого браузера — это решает большинство случаев.
Эфир тормозит и рассыпается
Закройте лишние вкладки и программы, подключите компьютер к интернету по кабелю, попросите домашних не загружать сеть тяжёлыми загрузками. Если слабый ноутбук, смотрите эфир в режиме пониженного качества, а конспект пишите от руки.
Ребёнок перестал заходить на занятия
Не начинайте с подписки и денег. Выясните причину: не понимает предмет, не успевает по времени или не нравится преподаватель. В первом случае помогут индивидуальные занятия, во втором — пересобрать расписание, в третьем напишите в поддержку и попросите сменить группу.
Хотим сменить курс или вернуть деньги
Напишите в поддержку письменно и как можно раньше. Возврат считают за непройденные занятия, а перевод на другой курс часто оформляют без потери денег, если занятий прошло мало.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.