Главная сложность здесь не в настройках, а в том, откуда взять приложение: в Google Play его нет. Ниже — где скачать официальную версию и что включить, чтобы определитель заработал. Шаги написаны для Android 15, на других версиях названия разделов могут немного отличаться.
Выберите, откуда скачивать
Есть три официальных пути. Самый простой — магазин RuStore, он предустановлен на многих телефонах, продающихся в России. Второй — AppGallery на телефонах Huawei. Третий — сайт kaspersky.ru, где есть страница определителя номера со ссылкой на установочный файл.
Установите приложение
Если ставите из магазина, всё обычно: нажали «Установить», дождались. Если скачиваете файл с сайта, Android спросит разрешение на установку приложений из этого источника — откройте предложенный системный экран и разрешите установку для того браузера, через который скачали файл. После установки разрешение лучше отключить обратно.
Дождитесь загрузки базы номеров
При первом запуске приложение примет условия использования и начнёт скачивать базу номеров на телефон. Нужен интернет, лучше Wi-Fi, и несколько минут. Пока база не загрузилась, определитель будет молчать — это не поломка.
Заодно приложение предложит войти в аккаунт My Kaspersky. Для бесплатного определения вход не нужен: его стоит делать, только если у вас есть подписка Kaspersky и вы хотите подключить расширенные возможности.
Выдайте разрешения
Приложение попросит несколько прав. Нужны все перечисленные ниже, иначе определитель не сможет подписать звонок:
- Телефон и журнал вызовов — чтобы приложение узнавало о входящем звонке и о том, с какого номера он идёт.
- Показ поверх других приложений — чтобы подпись появилась на экране вызова, поверх стандартного окна звонилки.
- Уведомления — чтобы приходили предупреждения о подозрительных номерах и итоги проверки после звонка.
Доступ к контактам приложению не нужен: оно не строит базу из телефонных книг. Если такой запрос появится, его можно отклонить, определитель продолжит работать.
Разрешите работу в фоне
Android экономит заряд и усыпляет приложения, которыми вы не пользуетесь. Для определителя это плохо: он должен быть наготове в момент звонка. Откройте системные настройки, раздел приложений, найдите Kaspersky Who Calls и в разделе про батарею снимите ограничения на работу в фоне.
Настройте блокировку нежелательных звонков
В настройках приложения есть список категорий номеров: реклама, опросы, финансовые предложения, подозрительные и мошеннические номера. Для каждой можно выбрать, что делать со звонком — просто подписать или сразу отклонить. Автоматическое отклонение относится к платным возможностям; если подписки нет, категории всё равно будут видны на экране вызова.
- Мошеннические и подозрительные номера имеет смысл отклонять сразу.
- Рекламу и опросы безопаснее только помечать: иногда под эту категорию попадают нужные звонки.
- Отдельные номера, которые надоели, добавляйте в свой чёрный список кнопкой после звонка.
Проверьте работу определителя
Проще всего проверить вручную: откройте приложение и введите в поиск номер какой-нибудь известной организации — например, номер поддержки вашего оператора. Приложение должно показать название и категорию. Затем дождитесь любого незнакомого звонка: поверх экрана вызова появится плашка с подписью номера или честной отметкой, что данных нет.
Готово: звонки подписываются, мошеннические номера помечены, а телефонная книга осталась только у вас.
Если что-то пошло не так
Подпись не появляется при звонке
Проверьте разрешение на показ поверх других приложений и снимите ограничения батареи для приложения. Ещё причина — база номеров не докачалась: откройте приложение при включённом интернете и дайте ему несколько минут.
Телефон не даёт установить файл с сайта
В системных настройках найдите раздел про установку неизвестных приложений и разрешите её для того браузера, через который скачивали файл. После установки разрешение стоит выключить обратно.
Все номера показываются как неизвестные
Так бывает с частными номерами: приложение знает в основном организации и обзвонщиков. Если неизвестными стали и номера компаний, переустановите приложение и дождитесь полной загрузки базы.
Блокировка не отклоняет звонки
Автоматическое отклонение относится к платным возможностям. Проверьте в приложении, активна ли подписка, и не выключена ли блокировка для выбранной категории номеров.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.