Настройка занимает минут десять, и почти всё время уходит на привязку карты. Шаги одинаковые в компьютерном браузере и в мобильном: сервис открывается по адресу pay.yandex.ru, отдельную программу устанавливать не нужно.
Войдите в Яндекс ID
Яндекс Пэй неотделим от аккаунта Яндекса: именно к нему привязываются карты. Если аккаунт уже есть — тот, с которого вы читаете Почту или заказываете такси, — войдите в него. Если нет, зарегистрируйте: понадобится номер телефона или адрес электронной почты.
Заводить отдельный аккаунт «только для оплаты» обычно неудобно: баллы Плюса и история заказов останутся в разных местах. Лучше использовать основной и как следует его защитить — этим мы займёмся на третьем шаге.
Привяжите банковскую карту
Откройте pay.yandex.ru, найдите раздел со способами оплаты и добавьте карту. Введите номер, срок действия и код с обратной стороны. Банк пришлёт код подтверждения в смс или в своё приложение — введите его.
- Банк может списать и сразу вернуть небольшую сумму — так проверяется, что карта действующая.
- Карт можно привязать несколько: удобно держать одну для крупных покупок и одну с небольшим остатком для подписок.
- Виртуальная карта, выпущенная в приложении банка, привязывается так же, как обычная, и для интернет-покупок даже безопаснее.
Защитите аккаунт
После привязки карты доступ к вашему Яндекс ID становится доступом к деньгам. Откройте настройки аккаунта и включите двухфакторную аутентификацию, а лучше — вход по одноразовым кодам из приложения Яндекс Ключ. Там же проверьте список устройств и приложений, у которых есть доступ, и отключите незнакомые.
Заодно убедитесь, что к аккаунту привязан действующий номер телефона и запасная почта: без них восстановить доступ будет сложно.
Оплатите первую покупку
Сложите товары в корзину в магазине-партнёре и перейдите к оплате. Среди способов выберите Яндекс Пэй — откроется окно сервиса со списком ваших карт. Выберите карту, проверьте сумму и подтвердите платёж. Банк, как и при обычной оплате картой, может запросить код подтверждения.
Если кнопки сервиса среди способов оплаты нет, значит, магазин его не подключил. Платите картой обычным способом: Яндекс Пэй не работает «поверх» любого сайта.
Разберитесь с оплатой частями
На части покупок сервис предлагает разделить стоимость на несколько платежей. Первый списывается сразу, остальные — по графику, который показывают до подтверждения. Перед тем как согласиться, прочитайте три вещи: размер и даты платежей, что будет при просрочке и как вернуть товар, если он не подойдёт.
Проверьте историю и уберите лишние карты
В сервисе откройте историю платежей: там видно дату, сумму и магазин по каждой покупке. Это первое место, куда стоит заглянуть при спорном списании. Карты, которыми вы больше не пользуетесь, удалите из списка способов оплаты — но сначала проверьте, не привязаны ли к ним подписки.
Готово: карта привязана, аккаунт защищён, покупки оплачиваются в один шаг, а все платежи видны в одном списке.
Если что-то пошло не так
Карта не привязывается
Проверьте, разрешены ли в приложении банка интернет-платежи и не стоит ли лимит на операции в сети. Если код подтверждения не приходит, подождите минуту и запросите его заново, а при повторной ошибке позвоните в банк: часто операцию блокирует именно он.
Платёж не проходит, деньги не списались
Убедитесь, что на карте хватает денег с учётом доставки, и попробуйте другую привязанную карту. Если отказ повторяется в одном и том же магазине, причина обычно на его стороне — напишите в поддержку продавца.
Деньги списались, а заказ не оформился
Чаще это заморозка суммы, которая вернётся сама в течение нескольких дней. Сохраните скриншот истории платежей и напишите в поддержку магазина: возврат оформляет он, а не платёжный сервис.
Кнопки Яндекс Пэй нет на странице оплаты
Магазин её не подключил — выбрать способ оплаты вручную не получится. Как вариант, в Яндекс Браузере включите подстановку сохранённых карт: тогда обычную форму оплаты не придётся заполнять вручную.
Пришло письмо с просьбой подтвердить карту
Не переходите по ссылке. Сервис не просит заново вводить реквизиты по письмам. Откройте pay.yandex.ru, набрав адрес вручную, и проверьте состояние карт там.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.