Otter.ai

Otter.ai — американский сервис, который превращает рабочие встречи в текст. Он слушает созвон или загруженную запись, пишет расшифровку с разделением по говорящим, а затем сам составляет короткие итоги и выписывает договорённости и задачи. Работает в браузере, в мобильных приложениях и в виде помощника, который сам приходит на встречу.

Главное, что нужно знать до регистрации: русский язык Otter не распознаёт. Это сервис для англоязычных встреч, интерфейс тоже английский. Поддерживается ещё несколько языков — актуальный список есть на сайте сервиса, но русского среди них нет. Если созвоны идут по-русски, смотрите другие варианты из этой категории. Второе: оплата российскими картами не проходит, поэтому платный тариф без зарубежной карты не подключить.

Что умеет Otter.ai

• Помощник на встрече — вы подключаете рабочий календарь, и сервис сам присоединяется к созвонам в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams как отдельный участник, пишет и расшифровывает их.
• Расшифровка в реальном времени — текст появляется пока люди говорят, поэтому опоздавший может прочитать начало встречи, а не выяснять его потом.
• Разделение говорящих — реплики подписаны именами. Сервис учится узнавать голоса участников, и со временем подписи становятся точнее.
• Итоги и задачи — после встречи формируются краткое содержание, перечень решений и список дел с ответственными. Это главное, за что сервис и берут: читать пять пунктов быстрее, чем час расшифровки.
• Вопросы по встрече — к расшифровке можно задать вопрос обычным языком, например попросить найти, что говорили о сроках, и получить ответ со ссылкой на место в записи.
• Поиск по всем встречам — все расшифровки складываются в общую базу, по которой идёт поиск по словам, участникам и датам.
• Загрузка своих файлов — можно не подключать календарь, а просто загрузить готовую аудиозапись или видео и получить текст.
• Общий доступ — расшифровку можно открыть коллегам ссылкой, оставлять комментарии и выделять фрагменты, а текст и субтитры скачать себе.

Кому подходит

• Тем, кто работает с зарубежными заказчиками и командами: встречи на английском расшифровываются и превращаются в понятные итоги.
• Руководителям, у которых по пять созвонов в день: вместо просмотра записей достаточно прочитать итоги и задачи.
• Студентам и слушателям англоязычных курсов и конференций: лекция остаётся в виде текста, по которому можно искать.
• Тем, кто берёт интервью на английском и потом пишет по ним статьи.
• Не подходит для встреч на русском языке и для записей, которые нельзя передавать в зарубежный сервис: всё обрабатывается на серверах в США.

Сколько стоит

Есть бесплатный тариф: он даёт ограниченный запас минут расшифровки в месяц и ограничивает длину одной встречи. Для проверки сервиса этого хватает, для ежедневной работы — нет. Платные тарифы для одного человека и для команды снимают лимиты и добавляют функции вроде расшифровки загруженных файлов в большом объёме и общих папок. Цены указаны на сайте сервиса в долларах и меняются, поэтому сверяйте их там; из России подключить платный тариф без зарубежной карты не получится.

Как начать пользоваться

1. Откройте сайт сервиса и зарегистрируйтесь по адресу почты или через аккаунт Google.
2. Укажите в настройках язык встреч и свой часовой пояс, чтобы расшифровки раскладывались по датам правильно.
3. Загрузите любую запись на английском и посмотрите, устраивает ли качество расшифровки и итогов.
4. Если устраивает, подключите рабочий календарь или установите расширение для браузера — тогда сервис начнёт приходить на созвоны сам.
5. Установите мобильное приложение, если нужно записывать живые встречи с телефона.

Частые вопросы