Мегаплан

Мегаплан — российский онлайн-сервис, в котором компания ведёт всю текущую работу: ставит задачи сотрудникам, следит за проектами, хранит карточки клиентов со сделками и выставляет счета. Открывается в браузере, отдельно устанавливать ничего не нужно; для телефона есть приложения. Интерфейс полностью на русском языке, поддержка тоже русскоязычная.

Главное отличие Мегаплана от простых списков дел и канбан-досок в том, что это не только таск-менеджер. В одном сервисе соединены задачи сотрудников и работа с клиентами: из письма клиента получается сделка, из сделки — задача монтажнику, а из задачи — счёт и отчёт о выполненной работе. По описанию разработчика сервис рассчитан на производство, оптовые продажи, строительство и услуги — то есть на компании, где у заказа есть длинный путь от звонка до акта.

Что умеет Мегаплан

• Задачи с ответственными и сроками — у каждой задачи есть исполнитель, срок, описание и обсуждение. Руководитель видит, кто взял задачу в работу, а кто её не открывал; просроченные подсвечиваются в общем списке.
• Проекты — задачи собираются в проект с этапами и общим сроком, поэтому видно не только отдельные поручения, но и то, успевает ли вся работа целиком.
• CRM: клиенты и сделки — карточка контрагента с контактами, историей переписки, документами и суммой заказов. Сделка проходит по этапам воронки, и в любой момент понятно, на чём она остановилась.
• Счета и документы — по сделке можно выставить счёт и хранить рядом договор и акт, чтобы бумаги не искались в почте и на чужих компьютерах.
• Обсуждения вместо почты — комментарии прикреплены к задаче или сделке, а не лежат в личной переписке. Новый сотрудник открывает карточку и видит всю историю.
• Бизнес-процессы — повторяющиеся цепочки действий (заявка — замер — согласование — монтаж — акт) настраиваются один раз, после чего сервис сам создаёт нужные задачи на каждом этапе.
• Отчёты и контроль — сводки по сотрудникам, задачам и сделкам: сколько выполнено, сколько просрочено, какая сумма в работе. Руководителю это заменяет ручной сбор данных в таблице.
• Права доступа — сотрудник видит только свои задачи и своих клиентов, а руководитель отдела — работу всего отдела. Так база клиентов не уходит целиком с увольняющимся менеджером.
• Приложения для телефона — задачи, уведомления и карточки клиентов доступны в поездке, но полноценная настройка удобнее в браузере.

Кому подходит

• Компаниям от нескольких человек до нескольких десятков, где задачи сейчас живут в мессенджере и половина поручений теряется.
• Бизнесу с клиентами и повторяющимися заказами: монтаж, ремонт, оптовые продажи, услуги. Там важно связать заказчика, задачу исполнителю и документы по сделке.
• Руководителям, которым нужен не красивый график, а простой ответ: что просрочено и кто этим занимается.
• Организациям, которым принципиально, чтобы данные лежали на серверах в России, а оплата проходила российскими картами и по счёту.
• Тем, кто устал от англоязычных сервисов: здесь весь интерфейс, документация и поддержка на русском.

Не подойдёт, если нужен личный список дел на один-два проекта: для этого Мегаплан слишком большой. Фрилансеру или семье проще взять обычный таск-менеджер или канбан-доску.

Сколько стоит

Мегаплан платный. По данным разработчика, сначала даётся бесплатный доступ на 14 дней — его хватает, чтобы завести сотрудников, попробовать поставить задачи и понять, приживётся ли сервис. Дальше работает подписка: стоимость зависит от числа сотрудников и выбранного набора возможностей, поэтому актуальные цифры смотрите на странице тарифов — они меняются.

Разработчик отдельно подчёркивает, что подписка прозрачная, без скрытых платежей, и что внедрением занимается сама команда Мегаплана. Такая помощь — отдельная услуга: она нужна, если процессы сложные и описывать их самому не хочется. Небольшой компании обычно хватает самостоятельной настройки по пробному периоду.

Как начать пользоваться

1. Откройте официальный сайт Мегаплана и оформите пробный доступ: укажите рабочую почту, телефон и название компании. На почту придёт адрес вашего рабочего пространства.
2. Войдите, заполните профиль и добавьте сотрудников — каждому придёт приглашение на почту. Сразу распределите их по отделам, иначе позже права придётся переставлять вручную.
3. Создайте один проект и перенесите в него несколько живых задач из мессенджера: с ответственным, сроком и понятным описанием.
4. Заведите пару карточек клиентов и проведите по этапам одну настоящую сделку — так проверите, совпадает ли воронка сервиса с вашей работой.
5. Установите приложение на телефоны сотрудников и включите уведомления, чтобы задачи не читались только с компьютера.

Частые вопросы