Ниже — два сценария: как провести свою встречу и как подключиться к встрече, на которую вас позвали. Шаги описаны для браузера на компьютере, но в приложениях для Windows, macOS, Android и iPhone всё устроено так же.
Проверьте камеру, микрофон и браузер
Телемост работает в современных браузерах: Яндекс Браузере, Chrome, Edge, Firefox. Обновите браузер, если давно этого не делали. Подключите наушники — так собеседники не услышат эхо из ваших колонок.
На ноутбуке проверьте, что камера не закрыта шторкой и не занята другой программой. Если открыт другой сервис видеосвязи, закройте его: камеру одновременно может использовать только одно приложение.
Войдите в Яндекс ID и создайте встречу
Откройте telemost.yandex.ru и проверьте адрес в строке браузера. Войдите в свой Яндекс ID — без него встречу создать нельзя. Нажмите кнопку создания встречи.
Браузер спросит разрешение на камеру и микрофон — разрешите. Если вы случайно запретили доступ, нажмите на значок камеры или замка слева в адресной строке и включите разрешения, затем обновите страницу.
Отправьте ссылку участникам
Скопируйте ссылку на встречу — кнопка копирования есть на экране встречи. Отправьте её в мессенджер, по почте или в рабочий чат. Участникам не нужно регистрироваться: они откроют ссылку, введут имя и подключатся.
Не публикуйте ссылку в открытых группах и соцсетях: по ней может зайти любой. Если встреча закрытая, отправляйте ссылку только тем, кого ждёте.
Проведите встречу
Внизу экрана — кнопки управления. Ими вы включаете и выключаете микрофон и камеру, открываете чат и список участников, выходите из встречи. Основные приёмы:
- Выключайте микрофон, когда не говорите, и попросите об этом участников — встреча станет заметно тише.
- Покажите экран кнопкой демонстрации: выберите весь экран или отдельное окно. Окно надёжнее — участники не увидят уведомления и лишние вкладки.
- Фон можно размыть или заменить в настройках камеры, если дома беспорядок или вы в кафе.
- Чат пригодится для ссылок и вопросов, которые не хочется задавать вслух.
- Список участников показывает, кто подключился. Организатор может выключить чужой микрофон или удалить случайного гостя.
Подключитесь к чужой встрече
Если ссылку прислали вам, просто откройте её. На компьютере встреча откроется в браузере или предложит открыть приложение Телемоста, если оно установлено. Введите имя, под которым вас увидят остальные, проверьте камеру и микрофон в окне предпросмотра и нажмите кнопку подключения.
На телефоне ссылка откроется в браузере или в приложении Телемоста. Приложение удобнее: связь стабильнее, а кнопки крупнее.
Установите приложение, если встречи частые
Приложение для Windows и macOS скачивайте только с официального сайта Телемоста, приложение для телефона — из Google Play или App Store, проверив, что разработчик — Яндекс. Войдите тем же Яндекс ID, что и в браузере, и созданные встречи будут под рукой.
Завершите встречу
Когда разговор закончен, нажмите кнопку выхода. Если запись или расшифровка входят в ваш тариф Яндекс 360 и вы их включали, результат появится в вашем аккаунте Яндекса — обычно на Яндекс Диске. Ссылку на постоянную встречу можно использовать повторно для следующего созвона.
Если что-то пошло не так
Меня не видят или не слышат
Проверьте разрешения браузера для сайта Телемоста — значок слева в адресной строке. Убедитесь, что в настройках встречи выбраны правильные камера и микрофон, и закройте другие программы видеосвязи.
Видео тормозит или пропадает звук
Скорее всего, слабый интернет. Выключите свою камеру, закройте лишние вкладки и загрузки, подойдите ближе к роутеру. На телефоне переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот.
Участники слышат эхо
Эхо появляется, когда звук из колонок снова попадает в микрофон. Наденьте наушники или попросите участников, которые сидят в одной комнате, оставить включённым только один микрофон.
Не получается показать экран на Mac
macOS требует отдельное разрешение на запись экрана. Откройте системные настройки, раздел конфиденциальности и безопасности, и разрешите запись экрана браузеру или приложению Телемоста, затем перезапустите его.
Комментарии · 0
Комментариев пока нет — задайте вопрос первым.