DashaMail

DashaMail — российский сервис для почтовых рассылок. Он нужен, когда писем много, а получателей — сотни или тысячи: магазину с новостями о скидках, школе с расписанием занятий, мастеру с напоминанием о записи. Работает в браузере, отдельную программу ставить не нужно, интерфейс полностью русский.

Главное отличие от обычной почты в том, что рассылку нельзя сделать «вручную из Яндекс Почты»: массовые письма с личного ящика быстро попадают в спам, а провайдер может ограничить отправку. Сервис рассылок берёт на себя техническую сторону — подписывает письма от имени вашего домена, отправляет их со своих серверов с хорошей репутацией, добавляет в каждое письмо ссылку на отказ от подписки и считает статистику. От российского происхождения польза практическая: оплата проходит с обычных карт, поддержка отвечает по-русски, а база подписчиков лежит на серверах в России — для компании, которая собирает персональные данные клиентов, это важно.

Что умеет DashaMail

• Блочный редактор писем — письмо собирается из готовых блоков: заголовок, картинка, текст, кнопка, товары, разделитель. Верстать вручную и знать HTML не нужно, письмо сразу выглядит нормально и на компьютере, и на телефоне.
• База подписчиков и сегменты — контакты загружаются из файла или добавляются через форму подписки. К каждому адресу можно хранить дополнительные поля: имя, город, дату покупки. По этим полям собираются сегменты, чтобы письмо уходило только нужной части базы.
• Персонализация — в текст письма подставляются данные подписчика, например имя в приветствии или город в адресе магазина. Одно письмо получается личным для каждого получателя.
• Автоматические цепочки — серия писем, которая уходит сама: после подписки, после покупки, за несколько дней до окончания абонемента. Настраивается один раз и дальше работает без вас.
• Формы подписки — форму можно собрать в сервисе и поставить на сайт, адреса будут попадать в базу автоматически, с подтверждением по письму.
• Отчёты — сколько писем доставлено, сколько открыто, по каким ссылкам нажимали, кто отписался и сколько адресов оказались недействительными. Карта кликов показывает, какая часть письма сработала.
• Тесты перед отправкой — можно отправить пробное письмо на свой адрес и посмотреть, как оно выглядит в разных ящиках, а на части базы сравнить два варианта темы или картинки.
• Интеграции и API — сервис подключается к сайту, CRM или интернет-магазину, чтобы новые клиенты попадали в базу без ручного переноса.

Кому подходит

• Небольшому бизнесу в России: салону, школе, магазину, клинике — тем, у кого уже есть список клиентов и появляется что им рассказать.
• Тем, кому нужны документы для бухгалтерии и оплата с российской карты, а не зарубежная подписка.
• Компаниям, которым важно, чтобы база подписчиков хранилась на серверах в России.
• Тем, кто устал рассылать письма вручную и получать жалобы «ваше письмо ушло в спам».

Не подойдёт, если нужно отправить одно письмо десяти знакомым — для этого достаточно обычной почты. И не поможет, если базу купили или собрали без согласия людей: такие рассылки сервисы не пропускают, а при жалобах аккаунт блокируют.

Сколько стоит

У сервиса есть бесплатный тариф для небольшой базы подписчиков — его хватает, чтобы попробовать редактор, собрать форму подписки и отправить первые письма. Платные тарифы считаются по размеру базы или по числу писем в месяц: чем больше подписчиков, тем дороже. Точные суммы и лимиты смотрите на сайте — они меняются, и указывать их здесь было бы нечестно. Оплата проходит российскими картами, организации обычно работают по договору.

Как начать пользоваться

1. Откройте сайт dashamail.ru и зарегистрируйтесь по рабочему адресу электронной почты. Личный ящик на бесплатном домене лучше не использовать: для рассылок нужен адрес на своём домене.
2. Добавьте домен, с которого будете отправлять письма, и внесите в его DNS записи, которые покажет сервис. Это подтверждает, что письма отправляете именно вы.
3. Загрузите список подписчиков из файла или подключите форму подписки на сайте. Файл удобнее готовить в таблице: адрес, имя, остальные поля.
4. Соберите первое письмо в редакторе, отправьте его сначала на свой адрес и проверьте, как оно выглядит в телефоне.
5. Отправьте рассылку по базе и через несколько часов откройте отчёт: открытия, переходы, отписки.

Частые вопросы