Яндекс Бизнес

Яндекс Бизнес — личный кабинет организации в сервисах Яндекса. Через него компания заводит карточку, которая потом показывается в Яндекс Картах, в поиске и в Навигаторе: адрес, телефон, часы работы, фотографии, услуги, цены, ссылка на сайт. Карточка бесплатная, а поверх неё сервис предлагает платное продвижение.

Главная причина завести кабинет простая: организацию в Картах всё равно кто-нибудь добавит — пользователи или сам Яндекс по данным справочников. Пока карточкой не управляет владелец, в ней могут быть старый телефон, неправильные часы работы и чужие фотографии, а отзывы остаются без ответа. Кабинет возвращает контроль над этой информацией.

Что умеет Яндекс Бизнес

• Карточка организации — название, рубрика, адрес с точкой входа, телефоны, сайт, мессенджеры, часы работы, в том числе особые дни и перерывы. Всё это видно человеку в Картах до того, как он решит ехать.
• Фотографии и витрина — фото фасада, зала, работ, товаров. Для многих сфер снимки важнее текста: по ним выбирают салон, кафе или автосервис.
• Услуги и цены — список того, что вы делаете, с ценами или с пометкой «от». Помогает людям сравнить вас с соседями, не звоня.
• Отзывы — вы видите новые отзывы в кабинете и отвечаете на них от имени организации. Ответ владельца виден всем и часто важнее самой оценки.
• Статистика — сколько раз карточку показали, сколько человек нажали телефон, построили маршрут, перешли на сайт. По этим цифрам понятно, приносят ли Карты клиентов.
• Приоритетное размещение — платная подписка: карточку выделяют в списке и на карте, добавляют метку и акцию. Работает только внутри сервисов Яндекса.
• Автоматическая реклама — сервис сам собирает объявления по данным карточки и показывает их в поиске и на сайтах рекламной сети. Настраивать кампании вручную не нужно, но и управлять ими почти нельзя.
• Простой сайт — по данным карточки сервис собирает одностраничный сайт с адресом, услугами и формой обращения. Это вариант для тех, у кого своего сайта нет совсем.
• Несколько адресов — сеть заводит все точки в одном кабинете и правит часы работы сразу у всех.

Отдельно стоит помнить: Яндекс Бизнес управляет тем, как организация выглядит в сервисах Яндекса, и не влияет на позиции вашего сайта в поиске. Это разные вещи, и за поиском следят в Вебмастере, а не здесь.

Кому подходит

• Любому бизнесу с адресом, куда приходят люди: магазину, кафе, салону, мастерской, клинике, автосервису.
• Компаниям без своего сайта: карточка с фото, услугами и телефоном частично его заменяет.
• Сетям с несколькими точками, где нужно одинаково вести все адреса и быстро менять часы работы перед праздниками.
• Тем, кому важны отзывы: на площадке их читают перед визитом, а отвечать на них можно только из кабинета.
• Владельцам, которые хотят рекламу без настройки: автоматические кампании запускаются в несколько шагов.

Сколько стоит

Карточка организации, фотографии, ответы на отзывы и базовая статистика — бесплатно и без ограничения по времени. Платные здесь две вещи: приоритетное размещение в Картах и Поиске и автоматические рекламные кампании.

И то и другое продаётся подпиской на срок, цена зависит от города, рубрики и выбранного бюджета, поэтому точную сумму сервис показывает в кабинете для вашей организации. Оплата проходит картой или по счёту для компаний и ИП, закрывающие документы выдаются. Подписка продлевается автоматически — если пробуете её разово, сразу проверьте, как отключить продление.

Как начать пользоваться

1. Войдите на сайт Яндекс Бизнеса под своим Яндекс ID. Лучше завести отдельный рабочий аккаунт, а не личный.
2. Найдите свою организацию в списке: скорее всего, она уже есть в Картах. Если нет — добавьте её сами, указав точный адрес.
3. Подтвердите, что вы владелец. Сервис предложит способ проверки, обычно это код по телефону организации.
4. Заполните карточку целиком: часы работы, телефоны, сайт, услуги, цены и хотя бы несколько свежих фотографий.
5. Через несколько дней откройте статистику и решите, нужно ли платное продвижение. Начинать лучше с бесплатной карточки.

Частые вопросы